- ¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?
- Cada organización nueva empieza con una prueba gratuita de 14 días en el plan Punch Team (10 asientos). Funciones completas, sin costo durante la prueba. Suscríbete antes de que terminen los 14 días para seguir; si no, tu organización entra en un período de gracia y tu equipo puede terminar los turnos en curso, pero los nuevos se bloquean hasta que escojas un plan.
- ¿Por qué el precio es por organización en vez de por usuario?
- La mayoría de los equipos de campo pequeños tienen entre 5 y 30 personas, muchas veces con varios dueños o cofundadores. Cobrar por usuario te castiga por tener un cofundador. El precio por organización mantiene la matemática simple: escoge el plan que cubre a tus empleados activos y mánagers, y listo.
- ¿Las mismas funciones en cada plan, en serio?
- En serio. Punch in verificado por GPS, aprobaciones de turnos, hojas de tiempo semanales o quincenales, marcar como pagado por método de pago, exportaciones a Excel / PowerPoint, el registro completo de quién decidió qué, cada plan lo tiene todo. Lo único que cambia es cuántos empleados y mánagers de tu organización pueden hacer punch in.
- ¿Qué pasa si paso del límite de asientos?
- Los empleados existentes siguen trabajando, nunca bloqueamos a nadie por la decisión de facturación de un dueño. Lo que se bloquea es crear un nuevo código de invitación cuando ya estás en o sobre el límite. Verás un mensaje del paywall pidiéndote subir de plan o archivar a un empleado existente. La cuenta: las membresías activas cuentan; las archivadas o desactivadas no.
- ¿Puedo bajar de plan después?
- Sí. Baja de plan desde donde te suscribiste originalmente: en la app de iOS o en web en Cuenta → Manejar suscripción (Portal de Cliente de Stripe). El cambio aplica al final del período de facturación actual. Si estarías sobre el límite del nuevo plan el día del cambio, primero tendrás que archivar empleados hasta llegar al nuevo límite.
- ¿Mensual o anual, cuál escojo?
- El anual te da ~2 meses gratis en cada plan: doce meses por el precio de diez. Escoge mensual si estás probando; escoge anual si ya decidiste que Punch es tu sistema de control de tiempo.
- ¿Cómo me suscribo desde la web?
- Crea tu cuenta en punchapp.io, ve a Cuenta → Suscripción, y escoge un plan y forma de facturación. Stripe Checkout maneja la tarjeta, y luego regresas a tu Panel. Maneja tu plan en cualquier momento desde Cuenta → Manejar suscripción (Portal de Cliente de Stripe: cambia de plan, cambia de mensual a anual o al revés, actualiza la tarjeta, descarga facturas o cancela). ¿Prefieres iOS? El mismo flujo de Suscribirse y Manejar está en la app de Punch para iOS. Escoge la plataforma que prefieras tener en archivo.
- ¿Cómo funcionan los cupos?
- Cada plan incluye un número de cupos: los miembros activos de tu organización. Las invitaciones pendientes y los miembros archivados no cuentan, así que nunca pagas por alguien que ya se fue.
- ¿Puedo pagar por trabajo o por visita en lugar de por hora?
- Sí. El pago por ubicación es un tercer tipo de pago junto al por hora y el salario: una tarifa fija por visita completada, con ajustes por sitio que superan la predeterminada. Hecho para fotógrafos, personal de limpieza, servicios de mascotas, jardinería — para quien cobra por el trabajo, no por la hora. Incluido en todos los planes.
- ¿Ofrecen descuentos?
- Sí. Si tu negocio también usa CRMb, nuestro complemento de CRM y programación, una suscripción activa de CRMb aplica 25% de descuento a tu suscripción de Punch en la web, automáticamente mientras ambas sigan activas.