- Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours?
- Chaque nouvelle organisation commence sur un essai gratuit de 14 jours du palier Punch Team (10 sièges). Toutes les fonctionnalités, aucun frais durant l'essai. Abonnez-vous avant la fin des 14 jours pour continuer; sinon, votre organisation entre dans une période de grâce et votre équipe peut terminer les quarts en cours, mais les nouveaux sont bloqués jusqu'à ce que vous choisissiez un plan.
- Pourquoi la tarification est-elle par organisation plutôt que par utilisateur?
- La plupart des petites équipes de terrain comptent de 5 à 30 personnes, souvent avec plusieurs propriétaires ou co-propriétaires. La tarification par utilisateur vous pénalise pour avoir un co-fondateur. La tarification par organisation basée sur les sièges garde les calculs simples : choisissez le plan qui couvre vos employés + gestionnaires actifs et c'est fait.
- Les mêmes fonctionnalités à chaque palier, vraiment?
- Vraiment. Punch in vérifié par GPS, approbations de quarts, feuilles de temps hebdomadaires ou aux deux semaines, marquage payé par mode de paiement, exportations vers Excel / PowerPoint, le dossier complet de qui a décidé quoi, chaque palier les a toutes. La seule chose qui évolue est le nombre d'employés + gestionnaires que votre organisation peut avoir en train de faire Punch.
- Que se passe-t-il si je dépasse mon plafond de sièges?
- Les employés existants continuent à travailler, nous ne bloquons jamais quelqu'un à cause d'un choix de facturation du propriétaire. Ce qui est bloqué, c'est la création d'un nouveau code d'invitation alors que vous êtes à ou au-dessus du plafond. Vous verrez une invite vous demandant de mettre à niveau ou d'archiver un employé existant. Le calcul : les adhésions actives comptent; les archivées / désactivées ne comptent pas.
- Puis-je rétrograder plus tard?
- Oui. Rétrogradez depuis l'endroit où vous vous êtes abonné à l'origine : dans l'application iOS ou sur le web à Compte → Gérer l'abonnement (portail client Stripe). Le changement s'applique à la fin de votre période de facturation actuelle. Si vous étiez au-dessus du plafond du nouveau palier le jour de la rétrogradation, vous devrez archiver des employés jusqu'au nouveau plafond d'abord.
- Mensuel ou annuel, lequel choisir?
- L'annuel vous donne ~2 mois gratuits sur chaque palier : douze mois pour le prix de dix. Choisissez le mensuel si vous tâtez le terrain; choisissez l'annuel si vous avez décidé que Punch est votre système de suivi du temps.
- Comment je m'abonne depuis le web?
- Inscrivez-vous à punchapp.io, allez à Compte → Abonnement, et choisissez un palier et une cadence de facturation. Stripe Checkout gère la carte, puis vous êtes ramené à votre tableau de bord. Gérez votre plan à tout moment depuis Compte → Gérer l'abonnement (portail client Stripe : changer de palier, basculer mensuel/annuel, mettre à jour la carte, télécharger les factures, ou annuler). Vous préférez iOS? Le même flux Abonnement + Gérer se trouve dans l'application Punch pour iOS. Choisissez celui que vous préférez avoir au dossier.
- Comment fonctionnent les sièges?
- Chaque forfait inclut un nombre de sièges — les membres actifs de votre organisation. Les invitations en attente et les membres archivés ne comptent pas, alors vous ne payez jamais pour quelqu'un qui est parti.
- Puis-je payer au contrat ou à la visite plutôt qu'à l'heure?
- Oui. La paie par emplacement est un troisième type de paie aux côtés de l'horaire et du salaire : un taux fixe par visite terminée, avec des ajustements par site qui l'emportent sur le défaut. Pensé pour les photographes, l'entretien ménager, les services animaliers, l'aménagement paysager — pour qui facture le travail, pas l'heure. Inclus dans tous les forfaits.
- Offrez-vous des rabais?
- Oui. Si votre entreprise utilise aussi CRMb, notre compagnon de CRM et d'horaires, un abonnement CRMb actif applique automatiquement 25 % de rabais à votre abonnement Punch sur le web, tant que les deux restent actifs.